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Symptom
Sie möchten eine Domain in Ihr vorhandenes Bitpalast® Webhosting übertragen. Dort haben Sie die Domain schon mit dem „Domain hinzufügen“-Schalter eingerichtet, konnten aber keinen Auth-Code eingeben, um die Domain vom bisherigen Provider zu übernehmen.
Ursache
Mit dem „Domain hinzufügen“-Schalter weisen Sie den Webserver lediglich an, auf Aufrufe der Domain zu reagieren. Sie bestellen damit aber weder eine Domain, noch können Sie damit eine Domain von einem anderen Anbieter übertragen.
Lösung
Um eine Domain von einem anderen Anbieter zu übertragen und den Auth-Code einzugeben, bestellen Sie bitte nur die Domain ohne Webspace über das gewöhnliche Bestellformular. Es sind keine besonderen Hinweise notwendig, dass Sie schon Kunde sind. Die Domain wird selbsttätig Ihrem vorhandenen Kundenkonto zugeordnet.
Übersicht häufig gestellter Fragen 
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